IDEAS: IL NUOVO SERVER MAIL
E’ online dalla settimana di Ferragosto il nuovo server mail di iDeas WorkShop.
Abbiamo deciso di investire su alcune nuove tecnologie, per poter fornire nuovi servizi e sempre più avanzati ed utili per il Cliente. Di seguito troverai la lista delle nuove funzionalità, con le istruzioni per sfruttarle al meglio; se alcune parti non dovessero risultarti chiare, ti preghiamo di contattarci ai numeri che conosci.
NUOVI FILTRI ANTISPAM ED ANTIVIRUS
Il primo miglioramento (e più atteso) è sui filtri antispam ed antivirus. Il 90% del traffico email mondiale è composto da posta indesiderata: da oggi puoi configurare autonomamente blacklist (lista degli indesiderati) e whitelist (lista dei destinatari che non passano attraverso il filtro), ed il livello di rigidità del filtro stesso, in una scala da 5 ad 1, dove 5 è il filtro più largo ed 1 il più stretto. Attenzione solo che filtri più stretti hanno più probabilità di fermare anche mail desiderate, ma nessuna preoccupazione: i messaggi filtrati possono essere spostati in una cartella, dunque basterà controllare periodicamente (e svuotare, per non raggiungere i limiti fissati di quota) questa cartella per verificare che non vi siano finiti messaggi desiderati.
Per impostare il filtro occorre loggarsi sul nuovo webmail (dalla home page del nostro sito) ed andare nella sezione Posta -> Filtri, ed attivare l’antispam e gestirne le opzioni.
Ti ricordiamo che il filtro ha un costo di 10 euro annuali (al netto d’iva) a casella.
NUOVO WEBMAIL
Raggiungibile dalla home page del nostro sito oppure cliccando su http://mail.ideasworkshop.it troverai il nuovo webmail, con tutte le funzioni (e forse qualcuna in più) del client di posta elettronica che usi tutti i giorni.
Sono disponibili diversi servizi avanzati: modifica password, inoltro in caso di assenza o permanente, filtri antispam, blacklist (mittenti indesiderati) e whitelist (mittenti da non filtrare), ricerca avanzata fra i messaggi, gestione cartelle e sottocartelle, attività, calendario e rubrica pubblicabili e condivisibili con altri utenti. In più, un ottimo help online per ogni dubbio o problema che dovesse presentarsi nell’utilizzo quotidiano.
Decisamente un ottimo strumento di lavoro sempre disponibile da ogni parte del mondo in cui ci sia un computer ed una linea telefonica.
COME PASSARE AL NUOVO SISTEMA
Per passare al nuovo sistema non devi fare assolutamente nulla.
iDeas WorkShop ha già attivato per tutti i suoi clienti tutti i servizi di cui sopra, ad eccezione del filtro antispam avanzato: l’unico a pagamento che comunque consigliamo caldamente di attivare su tutte le tue caselle email, almeno che tu non abbia già un servizio del genere sul tuo pc.
HAI AVUTO PROBLEMI NEL PASSAGGIO DAL VECCHIO SISTEMA AL NUOVO?
Nell’ottica di arrecare meno problemi possibile al servizio di posta, abbiamo deciso di fare il cambio in un periodo di scarso traffico. Abbiamo comunque seguito diverse procedure che garantissero che nessun messaggio andasse perduto; può essere capitato, piuttosto, che alcuni messaggi siano arrivati diverse volte: è tutto normale. Abbiamo preferito farli arrivare qualche volta in più che una in meno.
Se comunque pensi di aver perduto qualche messaggio, segnalacelo ai numeri che conosci: saremo a disposizione per aiutarti.
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI PIU’ COMUNI
Se usi il nostro server come SMTP (server di posta in uscita), dovrai selezionare sia l’opzione “il server richiede una connessione sicura (SSH)” che “autenticazione necessaria”, e per l’autenticazione vanno usati gli stessi parametri del server di posta in arrivo.
Se invece hai forward automatici da una casella ad un’altra, vorrai verificare almeno una volta che sulla casella principale non ci siano messaggi che non sono stati inoltrati sulla casella secondaria.
Se hai attivato il filtro antispam, ti ricordiamo l’importanza di controllare periodicamente la cartella dedicata allo spamming, per tenerla pulita e non raggiungere così i limiti di quota della tua mailbox.
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luglio 2011